弊社は、画期的な新しい技術を自社事業に積極的に取り入れ、サービスの向上に取り組んでおります。
今回は自社事業のひとつである再生資源回収業にて、電話自動音声応答システムを導入しました。
導入前は1日に10件以上かかってきていた電話が、自動音声で対応できるようになり、新規の問い合わせを取りこぼすことなく、業務効率化に繋がりました。
こちらの事例は、電話自動音声応答システム『IVRy（アイブリー）』に、導入事例としてご紹介されています。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提案・ご提供できるよう、自社事業にて実践を繰り返して参ります。
カスタマーサポートなどでお困りの際には、ぜひご相談ください。実体験に基づく最適なご提案をさせていただきます。